Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre nuestra renta de autos en Chetumal. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos directamente.
¿Qué requisitos necesito para rentar un auto?
Identificación oficial (INE o pasaporte vigente), licencia de conducir vigente (física o digital), tarjeta de crédito o débito para el depósito de garantía, y ser mayor de 21 años.
¿Puedo recoger el auto en el Aeropuerto de Chetumal?
Sí, ofrecemos entrega directa en el Aeropuerto Internacional de Chetumal (CTM). Te esperamos en la terminal con tu auto listo. El servicio no tiene costo adicional y lo coordinamos según tu vuelo.
¿Me pueden llevar el auto a mi hotel?
Sí, entregamos el auto en tu hotel, Airbnb o domicilio dentro de Chetumal y zonas cercanas. Al finalizar la renta, también recogemos el vehículo en la misma dirección.
¿El seguro está incluido en el precio?
Todos nuestros autos incluyen seguro de responsabilidad civil. También ofrecemos coberturas adicionales como seguro sin deducible y protección contra daños a terceros.
¿Cómo hago una reservación?
Puedes reservar por WhatsApp al +52 983 120 2645 o llamarnos directamente. Te pediremos tus datos, fechas, tipo de vehículo y lugar de entrega para confirmar tu reserva.
¿Qué tipos de pago aceptan?
Aceptamos pago en efectivo (MXN), transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito. El depósito de garantía se solicita al momento de la entrega del vehículo.
¿Puedo rentar por varias semanas o meses?
Sí, ofrecemos tarifas especiales para rentas semanales y mensuales. Contáctanos por WhatsApp para recibir una cotización personalizada según el tiempo que necesites.
¿Tienen restricción de kilometraje?
Manejamos planes con kilometraje libre e ilimitado dependiendo del tipo de renta. Pregunta por nuestras promociones vigentes al momento de tu reserva.